住客点评>>
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好评设施，环境都很不错，适合度假
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好评算仙女山的高档酒店了，房间很干净，设施也很新。非常适合度假的一个酒店
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好评酒店设施不错，位置安静，冬天空调很好，服务热情，宽大阳台，床很舒服，自助歺很丰盛，有...
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好评早餐还不错，毕竟价格在那里，能吃饱就行，环境不错
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好评这次出行最爱的酒店，应该是在一个高档小区内，非常安静，停车也方便，里面景观也很美，房...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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酒店位于重庆武隆县新区仙女山镇门户，与夏宫地产相邻，环境优雅，位置优越。
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